Cosmo Tischkamin – Weiß

Zuverlässiges und vertrauenswürdiges Unternehmen mit sehr hilfsbereitem Personal, besonders Virginia. Sehr zufrieden mit meinem Kamineinsatz, aber enttäuschend, dass weder die ursprüngliche noch die Ersatz-Fernbedienung funktionierte, obwohl ich die Batterie gewechselt habe. Sie waren jedoch sehr entschuldigend und boten an, die gesamte Einheit zu ersetzen, aber ich entschied mich, sie einfach so zu verwenden, wie sie war, also gutschrieben sie mir £50 plus die £3 Batteriegebühr, was sehr fair war. Ich würde sie sicherlich empfehlen.

Dies ist der erste Bioethanol-Kamin, den ich gekauft habe, daher schätzte ich die hilfreichen Ratschläge (und viele nützliche FAQs auf der Website) ohne Verkaufsdruck wirklich. Der Kamin kam prompt an (gut verpackt). Gute Kommunikation, sehr aufmerksam und hilfsbereit.

Ausgezeichneter Kundenservice von Sarah. Leider war der Laden bei den Lotus-Platten ausverkauft, aber ich hatte bereits eine Bestellung aufgegeben. Die Lieferung würde nach Weihnachten sein, aber die freundliche Vertreterin Sarah ging darüber hinaus und bestellte einen alternativen Kamin ohne zusätzliche Kosten und bot auch etwas kostenlosen Brennstoff als Entschädigung an. Sehr zufrieden mit diesem Service und der freundlichen Geste. Vielen Dank Sarah. Werde definitiv Freunden empfehlen!

Fantastische Produkte und Service. Einfach online zu bestellen und unser Kamineinsatz wurde prompt geliefert. Fantastisches Produkt, perfekt für unseren kleinen Kamin, wo wir den gemütlichen Glanz der Flamme ohne das Durcheinander eines echten Kamins wollten. Kleines Problem mit der Fernbedienung, aber ein Ersatz wurde gesendet und kam am nächsten Tag an. Ich kann nichts an diesem Unternehmen kritisieren, Qualitätsprodukte, angemessener Preis, schnelle Lieferung und erstklassiger Kundenservice. Ich würde nicht zögern, anderen zu empfehlen. Danke!