Kansas Feuerkorb

Ausgezeichneter Kundenservice von Sarah. Leider war der Laden bei den Lotus-Platten ausverkauft, aber ich hatte bereits eine Bestellung aufgegeben. Die Lieferung würde nach Weihnachten sein, aber die freundliche Vertreterin Sarah ging darüber hinaus und bestellte einen alternativen Kamin ohne zusätzliche Kosten und bot auch etwas kostenlosen Brennstoff als Entschädigung an. Sehr zufrieden mit diesem Service und der freundlichen Geste. Vielen Dank Sarah. Werde definitiv Freunden empfehlen!

Neuer Kamin. Sehr einfach über ihre Website zu bestellen. Schnelle und effiziente Lieferung. Klare Anweisungen mit dem Produkt erhalten, daher war es sehr einfach aufzubauen. Jetzt haben wir einen schönen neuen Kamin in unserem Wohnzimmer. Sehr zufrieden damit.

Ausgezeichneter Online- und Offline-Support auch😊

Zuverlässiges und vertrauenswürdiges Unternehmen mit sehr hilfsbereitem Personal, besonders Virginia. Sehr zufrieden mit meinem Kamineinsatz, aber enttäuschend, dass weder die ursprüngliche noch die Ersatz-Fernbedienung funktionierte, obwohl ich die Batterie gewechselt habe. Sie waren jedoch sehr entschuldigend und boten an, die gesamte Einheit zu ersetzen, aber ich entschied mich, sie einfach so zu verwenden, wie sie war, also gutschrieben sie mir £50 plus die £3 Batteriegebühr, was sehr fair war. Ich würde sie sicherlich empfehlen.