Polished Copper Cocoon Sockelbasis

Zuverlässiges und vertrauenswürdiges Unternehmen mit sehr hilfsbereitem Personal, besonders Virginia. Sehr zufrieden mit meinem Kamineinsatz, aber enttäuschend, dass weder die ursprüngliche noch die Ersatz-Fernbedienung funktionierte, obwohl ich die Batterie gewechselt habe. Sie waren jedoch sehr entschuldigend und boten an, die gesamte Einheit zu ersetzen, aber ich entschied mich, sie einfach so zu verwenden, wie sie war, also gutschrieben sie mir £50 plus die £3 Batteriegebühr, was sehr fair war. Ich würde sie sicherlich empfehlen.

Ausgezeichnetes Produkt, problemlose Lieferung. Nachdem wir den CasusGrill im Urlaub in Italien ausprobiert hatten, wollten wir ihn bei der Rückkehr nach Hause in Holland wieder kaufen. Wir entdeckten, dass dieser Einweggrill hier nirgendwo erhältlich ist, also kauften wir mehrere online. Sie wurden schnell und reibungslos geliefert. 100% zufrieden.

Dies ist der erste Bioethanol-Kamin, den ich gekauft habe, daher schätzte ich die hilfreichen Ratschläge (und viele nützliche FAQs auf der Website) ohne Verkaufsdruck wirklich. Der Kamin kam prompt an (gut verpackt). Gute Kommunikation, sehr aufmerksam und hilfsbereit.

Unglaublicher Kundenservice und reizvolles Produkt.