Bestellablauf

Wir möchten Sie herzlich willkommen heißen und freuen uns, dass Sie uns und unseren Shop gefunden haben. In diesem kleinen „How-To", erklären wir Ihnen Schritt für Schritt wie einfach es ist etwas bei uns im Bioethanol-Kamin-Shop.de zu bestellen.

1. Produkt finden:

Das Erste was Sie natürlich tun müssen, ist sich für eines unserer Produkte zu entscheiden. Als Beispiel für unser How-To, nehmen wir den beliebten Bio Wandkamin „Nevada".

Auf unserer Produktseite finden Sie alles was es über den Kamin zu wissen gibt. Von den Dimensionen des Kamins, über Bilder und Videos bis hin zur Montageanleitung. In diesem Beispiel möchten wir den Kamin kaufen und klicken daher auf „In den Warenkorb".

Wenn Sie noch mehr Produkte in den Warenkorb legen möchten, dann fügen Sie auf dieselbe Weise die weiteren Artikel hinzu.

2. Der Warenkorb:

Im Warenkorb angekommen klicken Sie auf „Zur Kasse".

Danach werden Sie gebeten Ihre persönlichen Informationen und Lieferadresse anzugeben.

Danach wählen Sie die Lieferart und Zahlungsart aus. Hier stehen Ihnen ein paar Möglichkeiten wie etwa PayPal, Kreditkarte oder Überweisung zur Verfügung.

Zum Schluss werden Sie dann gebeten Ihre Eingaben noch ein letztes Mal zu Überprüfen. Wenn Sie mit allem einverstanden sind, dann klicken Sie auf „Bestellen".

Ab einem Warenwert von über 100€ ist der Versand für Sie gratis. Weitere Informationen über unsere Versandkosten finden Sie weiter unten auf dieser Seite.

3. Der Versandweg:

Unsere Ware wird aus Dänemark verschickt, da sich hier unser Hauptlager befindet. Dadurch entstehen Ihnen keineswegs höhere Kosten. Es kann aber sein, dass die Lieferzeit in seltenen Fällen ein wenig länger ist. Die Lieferung dauert aber 1-4 Werktage.

… Und das war’s auch schon! So einfach ist es bei uns im Bioethanol-Kamin-Shop.de zu bestellen. Wir hoffen, dass wir Ihnen eventuelle Fragen beantworten konnten. Falls Sie dennoch Fragen oder Anregungen haben, dann stehen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite.

In seltenen Fällen, kommt noch ein weiterer Schritt hinzu. Diesen erklären wir hier:

4. Rücksendung/Retoure:

Möchten Sie einen Artikel zurücksenden, sehen Sie sich bitte unser Rücksendeformular an, das wir Sie bitten auszufüllen.

Zum Rückgabeformular gehen.